Offrez à vos clients une expérience réactive et personnalisée directement sur WhatsApp. Grâce à l’IA, votre restaurant peut répondre instantanément à leurs besoins, leur proposer des plats en fonction de leurs goûts, et améliorer leur expérience tout en optimisant vos revenus.
🔥 Les bénéfices concrets :
✔️ +15% de revenus grâce à des suggestions de plats qui correspondent aux préférences de chaque client
✔️ Gestion des attentes : pas d’attente, réponses immédiates aux demandes de renseignements
✔️ Réduction des erreurs humaines : l’IA propose des choix parfaits sans confusion
💡 Offrez une expérience fluide, rapide et personnalisée grâce à WhatsApp et l’IA.
Le chatbot sur WhatsApp ne se contente pas de répondre : il s’adapte à chaque client. Grâce à l’IA, il comprend les préférences de vos clients, leur propose des plats sur mesure et guide les choix, tout en réduisant le travail manuel pour votre équipe.
🚀 Les fonctionnalités clés :
✔️ Personnalisation des recommandations : le chatbot suggère des plats en fonction des goûts et des habitudes des clients
✔️ Gestion des questions fréquentes : réponses immédiates aux demandes sur les ingrédients, les options végétariennes, etc.
✔️ Optimisation du menu : identifiez les plats populaires et mettez en avant les articles à forte marge
💡 Offrez un service plus intelligent, tout en libérant du temps pour votre équipe.
Avec l’IA sur WhatsApp, créez une interaction fluide et engageante pour vos clients. Proposez des plats, gérez les promotions et répondez en temps réel à leurs demandes sans effort supplémentaire, tout en optimisant l’efficacité de votre service.
Le chatbot peut promouvoir des offres spéciales, des menus du jour, ou des réductions sur des plats populaires.
L'IA répond instantanément à toute question, qu'il s'agisse des heures d’ouverture ou de la disponibilité d’un plat.
Après une visite, le chatbot peut envoyer des messages de remerciement ou des promotions ciblées pour fidéliser les clients.
🎯 Des solutions adaptées à vos besoins – à partir de 1400€
✅ Réponses 24/7 : Infos, commandes, réservations…
✅ Personnalisation avancée : Adapté à votre activité.
✅ Installation rapide & clé en main
Ce que nos clients apprécient
Depuis que nous avons intégré le chatbot WhatsApp, notre service client est devenu ultra-réactif ! Nos clients obtiennent des réponses instantanées, et notre taux de conversion des campagnes Ads a augmenté de 15% en quelques semaines.
On recevait trop de messages sur WhatsApp et c’était ingérable. Avec l’automatisation, on qualifie directement les demandes et on ne traite que les conversations à forte valeur ajoutée. Un vrai game-changer !
Je ne pensais pas qu’un chatbot pouvait réellement améliorer l’expérience client. Aujourd’hui, nos clients prennent rendez-vous et posent leurs questions sans attendre, et nous, on gagne un temps fou !
01.
Nous évaluons vos besoins spécifiques et définissons les objectifs de votre chatbot IA.
02.
Création du chatbot en fonction de vos attentes et des scénarios souhaités.
03.
Nous connectons le chatbot à vos systèmes existants pour une mise en place fluide.
04.
Déploiement du chatbot, suivi des performances, et ajustements continus.
Le chatbot WhatsApp IA est conçu pour être hautement personnalisable. Grâce à des outils avancés de traitement du langage naturel (NLP) et de machine learning, il peut être configuré pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Nous travaillons avec vous pour définir les scénarios d'interaction, les réponses automatiques, et les recommandations personnalisées en fonction des données spécifiques à votre secteur d'activité. Cela permet au chatbot de s'intégrer parfaitement à votre stratégie de service client.
Absolument. Le chatbot WhatsApp IA est doté de capacités multilingues, ce qui signifie qu'il peut reconnaître et répondre dans plusieurs langues en fonction de la langue utilisée par le client. Cette fonctionnalité est essentielle pour les entreprises opérant dans des marchés internationaux ou pour celles ayant une clientèle diversifiée. Le chatbot utilise des modèles linguistiques sophistiqués pour comprendre et répondre de manière contextuelle dans la langue choisie par le client.
Le chatbot WhatsApp IA est conçu pour compléter l'interaction humaine, non pour la remplacer. Il gère les demandes répétitives et les questions fréquemment posées, libérant ainsi vos agents pour qu'ils se concentrent sur des problèmes plus complexes et des interactions à forte valeur ajoutée. En outre, si le chatbot détecte qu'une demande nécessite une intervention humaine, il peut automatiquement transférer la conversation à un agent en direct, garantissant ainsi que les clients reçoivent toujours l'attention nécessaire.
La sécurité des données est une priorité absolue pour nous. Le chatbot WhatsApp IA respecte les normes de sécurité les plus strictes, y compris le cryptage des données en transit et au repos. De plus, toutes les interactions sont conformes aux régulations de protection des données, telles que le RGPD en Europe. Nous assurons également une gestion rigoureuse des accès et une surveillance continue pour prévenir toute tentative d'accès non autorisé aux informations sensibles.
Oui, le chatbot WhatsApp IA est conçu pour être hautement évolutif. Grâce à son architecture basée sur le cloud, il peut facilement gérer un volume croissant de conversations sans compromettre la qualité du service. Que vous passiez de 100 à 10 000 interactions par jour, le chatbot s'adapte automatiquement pour répondre aux demandes sans latence. Il continue également d'apprendre et de s'améliorer à mesure que le volume de données augmente.
Le chatbot WhatsApp IA peut être intégré de manière transparente à une large gamme de systèmes et d'outils existants, tels que les CRM (comme Salesforce, HubSpot), les plateformes de e-commerce, et les outils d'analytics. Grâce à des API robustes et des connecteurs spécifiques, le chatbot peut accéder à des bases de données externes, synchroniser les informations en temps réel, et même déclencher des actions automatisées en fonction des interactions avec les clients. Cela garantit une continuité et une cohérence dans toutes vos opérations numériques.
Modernova Labs est là pour vous aider à transformer votre entreprise grâce à l’IA. Rejoignez les entreprises qui ont déjà révolutionné leur service client et leur efficacité avec nos solutions personnalisées.
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